Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

1.1 Opdrachtnemer: Van den Bogaard Contracten, gevestigd te Liempde, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer *kvknummer*

1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon, iedere (rechts)-persoon of organisatie die met Opdrachtnemer een overeenkomst is aangegaan.

1.3 Overeenkomst: De overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

1.4 Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever gezamenlijk.

Artikel 2 Algemeen

2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

2.2 De toepasselijkheid van de door Opdrachtgever gehanteerde inkoop- of andere voorwaarden is uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Dergelijke voorwaarden worden door Opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2.4 Als een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Opdrachtnemer zal de nietige of vernietigde bepalingen vervangen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.

2.5 Als er een conflict of tegenstrijdigheid is tussen wat er in de overeenkomst staat en wat er in de algemene voorwaarden is vastgelegd, heeft de inhoud van de overeenkomst voorrang.

Artikel 3 Totstandkoming van de overeenkomst en annulering

3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de door Opdrachtnemer opgestelde overeenkomst van dienstverlening ondertekend retourneert aan Opdrachtnemer.

3.2 Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te annuleren, zolang er nog geen werkzaamheden of activiteiten zijn uitgevoerd in het kader van die overeenkomst.

3.3 Wanneer Opdrachtgever de overeenkomst annuleert nadat een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de overeenkomst, is Opdrachtgever verplicht de reeds uitgevoerde werkzaamheden te vergoeden op basis van het uurtarief van de Opdrachtnemer.

3.4 Annulering geschiedt via e-mail.

3.5 Opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst ten aller tijde, zonder schadevergoeding en/of redenen aan Opdrachtgever verschuldigd te zijn, te annuleren.

Artikel 4 Verplichtingen van Opdrachtgever

4.1 Opdrachtgever is verplicht om alleen juist en volledige informatie aan Opdrachtnemer te verstrekken.

Artikel 5 Levertijd

5.1 Opdrachtnemer streeft ernaar de levering binnen twee werkdagen te voltooien, nadat de benodigde gegevens door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer zijn verstrekt.

5.2 Opdrachtgever kan geen aanspraak maken op enige tegemoetkoming of juridische actie als de levertijd langer is dan afgesproken.

5.3 In geval van overschrijding van de levertijd zal Opdrachtnemer Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.

Artikel 6 Prijzen

6.1 Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw.

Artikel 7 Betaling

7.1 De Opdrachtnemer zal voor de verrichte werkzaamheden een factuur aan de Opdrachtgever sturen, welke voldoet aan de wettelijke vereisten.

7.2 De Opdrachtgever zal het gefactureerde bedrag binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de factuur aan de Opdrachtnemer betalen.

7.3 Indien de Opdrachtgever de factuur betwist, moet hij dit binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de factuur schriftelijk meedelen, met een onderbouwing van de betwisting.

Artikel 8 Aanpassingen en/of aanvullingen

8.1 Na oplevering kan Opdrachtgever binnen een termijn van 7 kalenderdagen eenmalig aanpassingen en/of aanvullingen door laten voeren.

8.2 Voor aanpassingen en/of aanvullingen die na de termijn van 7 kalenderdagen aan Opdrachtnemer worden doorgegeven, wordt aan Opdrachtgever een vergoeding in rekening gebracht op basis van het uurtarief van Opdrachtnemer.

8.3 Na de eenmalig kosteloze aanpassingen en/of aanvullingen worden verdere aanpassingen en/of aanvullingen aan de opdrachtgever in rekening gebracht op basis van het uurtarief van Opdrachtnemer.

Artikel 9 Gebruik van bestanden verstrekt door Opdrachtnemer

9.1 Opdrachtgever gebruikt de door Opdrachtnemer verstrekte bestanden uitsluitend voor het door Opdrachtnemer gespecificeerde doel.

9.2 Opdrachtgever is niet gerechtigd de verstrekte bestande te gebruiken voor andere doeleinden.

9.3 Indien Opdrachtgever de verstrekte bestanden gebruikt voor een ander doel dan het gespecificeerde doel, verbeurt hij een onmiddellijk opeisbare boete van €1000, onverminderd het recht van Opdrachtnemer om volledige schadevergoeding te vorderen.

Artikel 10 Klachtenprocedure

10.1 Opdrachtgever dient eventuele klachten binnen 7 kalenderdagen schriftelijk bij Opdrachtnemer in te dienen.

10.2 Opdrachtnemer zal schriftelijk meegedeelde klachten zo snel mogelijk afhandelen.

10.3 Na de gestelde klachttermijn in artikel 10.1 kan Opdrachtgever geen aanspraken meer maken met betrekking tot de geleverde diensten.

Artikel 11 Aansprakelijkheid

11.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van onjuiste, onvolledige of onrechtmatige informatie die door Opdrachtgever is verstrekt.

11.2 Opdrachtgever aanvaardt dat hij het aangeleverde document volledig op eigen verantwoordelijkheid gebruikt en dat Opdrachtnemer geen garantie biedt dat het aangeleverde document het gewenste resultaat oplevert.

11.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor problemen die ontstaan door het handelen (of nalaten) van de Opdrachtgever of van de wederpartij, of voor het niet naleven van afspraken door die wederpartij.

11.4 Als Opdrachtgever zelf aanpassingen maakt aan het aangeleverde document, accepteer hij ook de volledige verantwoordelijkheid voor de gevolgen daarvan. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de inhoud van het document.

11.5 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade.

11.6 Indien de Opdrachtnemer aansprakelijk wordt gesteld, is deze aansprakelijk beperkt tot het bedrag dat onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de Opdrachtnemer wordt uitgekeerd.

11.7 Opdrachtnemer kan pas aansprakelijk worden gesteld als Opdrachtgever binnen de in artikel 10.1 genoemde klachttermijn een schriftelijk ingebrekestelling indient. In deze ingebrekestelling moet de tekortkoming van Opdrachtnemer duidelijk worden omschreven en moet Opdrachtnemer worden verzocht om de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.

Artikel 12 Auteursrechten

12.1 Auteursrechten berusten bij Opdrachtnemer.

12.2 Het is Opdrachtgever verboden om de aangeleverde documenten in te zetten voor commerciële activiteiten tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

12.3 Indien Opdrachtgever inbreuk maakt op de auteursrechten van Opdrachtnemer, is Opdrachtgever gehouden alle schade die daardoor ontstaat volledig te vergoeden.

Artikel 13 Tussentijdse beëindiging

13.1 Opdrachtnemer heeft het recht om ten allen tijde de overeenkomst schriftelijk tussentijds te beëindigen.

13.2 Opdrachtnemer is niet verplicht om redenen te verstrekken bij tussentijdse beëindiging, maar heeft de vrijheid dit naar eigen inzicht te doen.

13.3 Partijen hebben het recht om de overeenkomst per direct te beëindigen en/of hun verplichtingen uit de overeenkomst op te schroten, indien sprake is van een dringende redenen die deze maatregel rechtvaardigt. Van een dringende reden is in ieder geval sprake indien de andere partij:

1. failliet is verklaard
2. (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
3. ondanks een sommatie de verplichtingen uit de overeenkomst niet (voldoende) nakomt, of indien er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat deze verplichtingen niet zullen worden nagekomen door de andere partij;
4. zich schuldig maakt aan fraude, handelt in strijd met wet- of regelgeving, of zich onbetamelijk gedraagt, waardoor van de andere partij in redelijkheid niet kan worden verwacht dat de overeenkomst wordt voortgezet;
5. toegelaten is tot de Wsnp;

13.4 Opdrachtnemer zal in geval van tussentijdse beëindiging Opdrachtgever binnen een redelijk termijn op de hoogte stellen.

13.5 In geval van tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever zullen reeds uitgevoerde werkzaamheden in rekening worden gebracht bij Opdrachtgever op basis van het uurtarief van Opdrachtnemer.

Artikel 14 Overmacht

14.1 Onder ‘overmacht’ wordt verstaan de situaties waarin Opdrachtnemer niet in staat is om haar verplichtingen na te komen door omstandigheden die buiten haar controle liggen. Voorbeelden van overmacht zijn onder meer:

1. Oorlog en gewapende conflicten.
2. (Ernstige) Ziekte of arbeidsongeschiktheid.
3. Technische storingen of falen van systemen.
4. Onvoorziene juridische of administratieve problemen.
5. Problemen veroorzaakt door derden.

14.2 In geval van overmacht zal de Opdrachtnemer de Opdrachtgever binnen een redelijk termijn schriftelijk op de hoogte stellen van de situatie.

Artikel 15 Geheimhoudingsplicht

15.1 Opdrachtnemer behandelt alle informatie die hij in welke vorm dan ook van Opdrachtgever ontvangt als strikt vertrouwelijk.

15.2 Wanneer Opdrachtnemer de geheimhoudingsplicht niet nakomt, is Opdrachtnemer een boete van €1000 verschuldigd aan Opdrachtgever, tenzij de schending te wijten is aan overmacht.

15.3 De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht is niet van toepassing op informatie:

1. die al openbaar was voordat Opdrachtnemer hiervan kennisnam, of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg is van een schending van de geheimhoudingsplicht door Opdrachtnemer;
2. die door Opdrachtnemer wordt openbaar gemaakt op basis van een wettelijke verplichting.

Artikel 16 Geschillenoplossing

16.1 In geval van een geschil tussen partijen met betrekking tot de uitvoering van deze overeenkomst, zullen partijen eerst proberen het geschil in goed overleg op te lossen.

16.2 Indien een oplossing in onderling overleg niet mogelijk blijkt, kunnen partijen besluiten een onafhankelijke bemiddelaar in te schakelen. De kosten van bemiddeling worden gelijkelijk verdeeld tussen partijen, tenzij anders overeengekomen.

16.3 Geschillen die niet in goed overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.

Artikel 17 Verzekeringen

17.1 Opdrachtnemer is verplicht een beroepsaansprakelijkheidsverzekering af te sluiten en gedurende de looptijd van de overeenkomst in stand te houden. Op verzoek van de Opdrachtgever zal de Opdrachtnemer bewijs van deze verzekering kosteloos overleggen.

Artikel 18 Toepasselijk recht

18.1 Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.